انتظار برای رسیدگی به بیمار در اورژانس بیمارستانها، در بسیاری موارد موجب احساس نارضایتی برخی از همراهان بیماران در زمان مراجعه میشود اما متخصصان اورژانس توضیح میدهند که ارائه خدمات پزشکی به مراجعهکنندگان به اورژانسها، در نظام سلامت جامعه اهمیت خاصی دارد.